Politique D'expédition

Chez KAWAKICKS, nous mettons tout en œuvre pour offrir une livraison rapide, sécurisée et efficace.

📦 Délais de traitement

• Commandes traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
• Aucune expédition les week-ends et jours fériés.

🚚 Délais et frais de livraison

Zone	Mode	Délai	Frais
France	Standard	2 à 5 jours ouvrés	Gratuit dès 150 € / 4,99 € sinon
UE	Standard	4 à 7 jours ouvrés	7,99 €

📍 Adresse de livraison

Assurez-vous que l'adresse indiquée est exacte. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus à cause d’une erreur d’adresse.

📦 Suivi de commande

Un lien de suivi vous sera envoyé par e-mail dès que votre commande sera expédiée.

🔁 Retours & colis non livrés

• Colis retournés à cause d’une erreur d’adresse ou absence prolongée = frais de réexpédition à votre charge.
• Voir notre politique de retour
• Le client est tenu de fournir des informations de livraison exactes et complètes, ainsi que de répondre aux sollicitations du transporteur nécessaires à la bonne acheminement du colis (choix du point relais, confirmation de livraison, retrait du colis).
  
  En cas d’absence de réponse du client aux sollicitations du transporteur, de non-retrait du colis ou de défaut de validation des instructions de livraison, Kawakicks ne pourra être tenu responsable de la perte, du retour ou de la destruction du colis.
  
  Dans ces cas, aucun remboursement des frais de livraison ne pourra être exigé.
  Le remboursement des produits pourra être effectué à titre commercial, sans que cela constitue une obligation.

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